01 / Atención
De la consulta a la solicitud.
- Bandeja y perfil del huésped
- Reúne Telegram y Messenger según los canales habilitados. Consulta fechas, número de personas y solicitudes al lado de la conversación.
- Chatbot para huéspedes
- Interpreta mensajes y archivos compatibles, consulta disponibilidad y cotiza con las tarifas del hotel. Presenta el promedio por noche y el total de la estancia.
- Recepción y auditoría de IA
- Recepción revisa solicitudes y pagos. Un segundo agente evalúa respuestas y propone correcciones que gerencia puede comentar o enviar a revisión.